互聯(lián)網(wǎng)最成功的商業(yè)模式是90%的模仿加10%的創(chuàng)新,百度模仿Google,騰訊更是模仿起家。怎么樣設(shè)計(jì)好一個(gè)成交型網(wǎng)站,首先一定是模仿,我們找10到20家同類型企業(yè)的網(wǎng)站,選出其中最受歡迎,訪問量最多,銷售最好的網(wǎng)站,分析它的結(jié)構(gòu),Banner,圖片,視頻,見證等等,在結(jié)合自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
一個(gè)好的成交型網(wǎng)站就是企業(yè)的24小時(shí)銷售員,難就難在設(shè)計(jì)合不合理,客戶能不能買單,如果做好了,它就是你的24小時(shí)自動(dòng)賺錢工具。
成交型網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程
一,Banner直入主題,核心賣點(diǎn)
Banner是成交型網(wǎng)站最重要的位置之一,一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)可能要花5000元,一個(gè)好的Banner可能就要2000。
Banner設(shè)計(jì)核心:直入主題,只說一句話,只做一件事,告訴別人你的核心賣點(diǎn)。
以綠瘦網(wǎng)站為例,上圖廣告語:每日2 顆,脂肪拜拜—天然成分,快速燃脂。非常簡潔的廣告,沒有直接說輕松減肥,健康減肥,而是每日兩顆暗示你一種具體簡單的行動(dòng),天然成分暗示你它的健康。
再看下面這張Banner:
初看感覺還可以,但是所有的好處都說了,就不能突出一個(gè)核心賣點(diǎn),反而不能加深印象,變得平庸起來。
二,挖掘客戶痛苦
Banner 的核心就是賣點(diǎn)提煉,怎么提煉賣點(diǎn)呢?不是我想出來的,我們需要做的是客戶調(diào)查,挖掘客戶痛苦,用數(shù)據(jù)說話。可以給向老客戶調(diào)查,可以在相關(guān)群,貼吧,微博,論壇等收集信息。最簡單的一個(gè)方法,你的行業(yè)已經(jīng)有老大,分析他吧。
三,我們?nèi)绾谓鉀Q,誰來解決
你的企業(yè)介紹,資質(zhì)
四,產(chǎn)品/服務(wù)介紹(細(xì)節(jié))憑什么解決
你提供的產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹,你是如何幫助客戶解決問題的?
憑什么只有你可以解決,而不是你的同行?你和同行相比,有什么優(yōu)勢(shì)?
比如:你的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、企業(yè)實(shí)力、生產(chǎn)工藝、精細(xì)程度等等!
五,客戶見證
視頻見證,文字,可以模仿大眾點(diǎn)評(píng),淘寶評(píng)論。圖片,微信截圖。
六,教育客戶
讓他們真正了解并領(lǐng)會(huì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值所在。很多情況下,你可能是自己那個(gè)領(lǐng)域中的佼佼者,但是如果你的客戶從來不了解你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,你就永遠(yuǎn)無法獲取你所本該達(dá)到的巨大銷售量。
七,設(shè)計(jì)魚餌,收集名單
一個(gè)客戶從第一次訪問到成交一般要進(jìn)過4-11 次的溝通。這是我們所說的411 法則,當(dāng)有1000 個(gè)人訪問了你的網(wǎng)站,只有10 個(gè)人購買,剩下的990 人怎么辦,難道就浪費(fèi)了嗎?我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)欄目,請(qǐng)輸入你的姓名,郵箱,免費(fèi)獲取XXX(相關(guān)電子書籍等),而且這些獲得的名單可以導(dǎo)入你的QQ,微信等。
八,訂單系統(tǒng)
越簡單的訂單系統(tǒng)越好,下訂單流程越復(fù)雜,客戶就越有可能流失掉。
九,在線客服
客服話術(shù)的設(shè)計(jì),每天記錄客戶所提的問題,總結(jié)一套標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)回答。
成交型網(wǎng)站十三大法則
1, 見證法則:
權(quán)威鑒證,海量鑒證,就近鑒證(附近的鑒證)
這個(gè)網(wǎng)站見證特點(diǎn)是將鼠標(biāo)放在圖片上,自動(dòng)切換減肥前的相片。
2,標(biāo)桿法則:
樹立一個(gè)自己的標(biāo)桿
3,動(dòng)作法則:
吸引注意力,有動(dòng)作比沒有動(dòng)作好,讓你的產(chǎn)品動(dòng)起來。
4,對(duì)比法則:
照片中的pk 或者vs 會(huì)不自覺的陷入到成交的氛圍中。產(chǎn)品選出10 個(gè)VS。
5,實(shí)測(cè)法則
6,氣氛法則,評(píng)論,銷量
7,全球法則
8,道具法則:
如,放置明星代言圖片作為道具,既可增加權(quán)威性,更可增強(qiáng)信任感。
9,退貨法則:
零風(fēng)險(xiǎn)承諾,如亞獅龍男裝“60天無理由退貨!”退貨率反而比7天退貨更低了。
10,細(xì)節(jié)法則
消費(fèi)者除了觀注評(píng)論和銷量外,還關(guān)注你的產(chǎn)品細(xì)節(jié),用多圖的方式展示細(xì)節(jié)部分,更能讓客戶信任你的品質(zhì)。
11,故事法則
12,魚餌法則
13,明星法則,明星代言
所有文案必須都是消費(fèi)者那里的出來的實(shí)測(cè)之后展現(xiàn)出來的方式,文案一定要來自客戶,用消費(fèi)者的語言看他們看得懂的話。調(diào)查客戶為什么要買你的產(chǎn)品。
我是:鄭傳華,攬客魔創(chuàng)始人,全網(wǎng)行業(yè)冠軍實(shí)戰(zhàn)教練! 利用全網(wǎng)立體營銷策略,兩年成為行業(yè)第一品牌!來源:盧松松博客
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